TABELA: Demanda de Seviço
| Perguntas | Imagens | Cenas do vídeo | Resumo das Respostas |
| 1) Quais são os principais elementos na Aprendizagem Colaborativa? | 
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Objetivos comuns, alunos e educadores motivados e diálogos que gerem discussão, interpretação e análises que vão levar a reflexão no ambiente. | |
| 2) Quais são as ferramentas que podem contribuir para a Aprendizagem Colaborativa? | 
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O processo de escrita coletiva e as ferramentas tais como: e-mail, fórum, chat, dentre outras. | |
| 3) Quando se efetiva a Aprendizagem Colaborativa? | 
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Na participação de todos através da tempestade de ideias e a produção coletiva. |
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